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Yellow Bytes Software

Política de Privacidade

Esta página reúne as políticas de privacidade das aplicações da Plugo operadas pela Yellow Bytes Desenvolvimento de Software Ltda: Plugo Social, Plugo Chat e Plugo Hora.

Plugo Social

Última atualização: 13 de agosto de 2026

1. Empresa responsável (controladora dos dados)

YELLOW BYTES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA (nome fantasia: Yellow Bytes; marca: Plugo)

CNPJ: 58.056.183/0001-47

Av. Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16 — Bela Vista, São Paulo/SP — CEP 01310-914

2. Sobre esta aplicação

O Plugo Social é uma ferramenta interna de automação de conteúdo, desenvolvida e operada pela Yellow Bytes Software para uso pessoal de seu fundador, Leandro Fernandes. Ela gera rascunhos de posts para o LinkedIn, envia para aprovação humana e, mediante aprovação explícita, publica o conteúdo no perfil do LinkedIn do titular da conta.

Esta aplicação não é um produto de consumo nem coleta dados de terceiros ou do público em geral — ela opera sobre a própria conta do LinkedIn do titular, com autorização concedida diretamente por ele via OAuth 2.0.

3. Dados tratados

Para funcionar, a aplicação processa os seguintes dados:

  • Identificador do perfil do LinkedIn (Person URN) obtido via API oficial do LinkedIn, usado exclusivamente para publicar posts em nome do titular.
  • Tokens de acesso e atualização (access/refresh token) emitidos pelo LinkedIn via OAuth 2.0, armazenados de forma restrita em variáveis de ambiente e credenciais do servidor de automação, nunca em texto versionado.
  • Conteúdo textual e imagens dos posts, gerados por um modelo de linguagem a partir de temas pré-definidos, revisados manualmente antes da publicação.
  • Histórico de conversas de aprovação em uma plataforma de chat interna, usada apenas como canal de revisão entre o sistema e o titular.

4. Como os dados são usados

  • Gerar rascunhos de posts com um modelo de linguagem (Anthropic Claude), a partir de temas técnicos pré-aprovados.
  • Renderizar imagens estáticas (PNG) a partir de templates HTML fixos, sem envio de dados a terceiros nesse processo.
  • Enviar o rascunho para revisão humana antes de qualquer publicação — nenhum conteúdo é publicado automaticamente sem aprovação explícita.
  • Publicar o conteúdo aprovado no perfil do LinkedIn do titular, via API oficial do LinkedIn (Posts API).

5. Compartilhamento com terceiros

Os dados descritos acima trafegam apenas pelos seguintes serviços, todos operados ou contratados pela Yellow Bytes:

  • LinkedIn API — para autenticação OAuth e publicação dos posts.
  • Anthropic (API Claude) — para geração do texto do rascunho, recebendo apenas o tema do post, sem dados pessoais do titular além do que ele mesmo fornece como contexto de produto.
  • Infraestrutura própria (self-hosted) — o sistema de automação, a plataforma de chat interna e o serviço de renderização de imagem rodam em servidores próprios da Yellow Bytes, sem envio de dados a provedores externos além dos citados acima.

Nenhum dado é vendido, alugado ou compartilhado com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

6. Retenção e segurança

Tokens de acesso são armazenados apenas enquanto válidos e são revogáveis a qualquer momento diretamente nas configurações da conta do LinkedIn do titular. O histórico de conversas de aprovação é mantido em uma plataforma de chat interna, com acesso restrito ao titular da conta. Segredos (client secret, tokens, chaves de API) nunca são versionados em código-fonte público.

7. Direitos do titular

Como o titular dos dados é também o operador da aplicação, ele mantém controle total sobre:

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada conforme a aplicação evolui. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta seção.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas pelo formulário de contato.

Plugo Chat

chat.plugo.cloud · Última atualização: 6 de outubro de 2026

1. Empresa responsável (controladora dos dados)

YELLOW BYTES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA (nome fantasia: Yellow Bytes; marca: Plugo)

CNPJ: 58.056.183/0001-47

Av. Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16 — Bela Vista, São Paulo/SP — CEP 01310-914

2. Sobre esta aplicação

O Plugo Chat (chat.plugo.cloud) é o canal de atendimento da Yellow Bytes, uma plataforma de chat própria (self-hosted) usada para receber e responder mensagens de contatos pelo Instagram, Messenger e WhatsApp Business, conectados via APIs oficiais da Meta. O atendimento combina robôs de automação da própria plataforma, para respostas e triagem inicial, com atendimento humano quando necessário.

3. Dados tratados

Para funcionar, a aplicação processa os seguintes dados dos contatos que iniciam uma conversa:

  • Identificadores de contato — número de telefone (WhatsApp) e nome/identificador de perfil (Instagram e Messenger), obtidos via APIs oficiais da Meta.
  • Conteúdo das mensagens trocadas pelo contato com o canal — texto e mídia enviada ou recebida.
  • Metadados da conversa — canal de origem, data e hora, status do atendimento.
  • Tokens de acesso às APIs da Meta (Instagram Graph API, Messenger Platform, WhatsApp Business Platform), armazenados de forma restrita na infraestrutura própria, nunca em texto versionado.

4. Como os dados são usados

  • Receber e responder mensagens enviadas pelos contatos através dos canais conectados (Instagram, Messenger, WhatsApp).
  • Automatizar respostas iniciais e triagem através dos robôs de atendimento da plataforma.
  • Permitir que um atendente humano assuma a conversa quando necessário.
  • Manter o histórico da conversa para dar continuidade ao atendimento.

5. Compartilhamento com terceiros

Os dados descritos acima trafegam apenas pelos seguintes serviços:

  • Meta Platforms (Instagram Graph API, Messenger Platform, WhatsApp Business Platform) — para o envio e recebimento das mensagens pelos canais conectados, conforme as políticas do próprio Meta.
  • Infraestrutura própria (self-hosted) — a plataforma roda em servidores próprios da Yellow Bytes, sem envio dos dados de conversa a provedores externos além do citado acima.

Nenhum dado é vendido, alugado ou compartilhado com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

6. Retenção e segurança

Não há, no momento, um prazo fixo de retenção definido: as conversas permanecem armazenadas na plataforma self-hosted enquanto o canal estiver em operação, e são excluídas mediante solicitação do titular (seção 7). Os tokens de acesso às APIs da Meta são restritos à infraestrutura própria da Yellow Bytes e nunca são versionados em código-fonte público.

7. Direitos do titular

Qualquer contato que tenha trocado mensagens pelo Plugo Chat pode:

  • Solicitar a exclusão do seu histórico de conversa e demais dados armazenados, pelo formulário de exclusão de dados.
  • Deixar de interagir pelo canal a qualquer momento, o que encerra a coleta de novas mensagens.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada conforme a aplicação evolui. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta seção.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas pelo formulário de contato.

Plugo Hora

Última atualização: 6 de outubro de 2026

1. Empresa responsável

YELLOW BYTES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA (nome fantasia: Yellow Bytes; marca: Plugo)

CNPJ: 58.056.183/0001-47

Av. Paulista, 1106, Sala 01, Andar 16 — Bela Vista, São Paulo/SP — CEP 01310-914

O Plugo Hora é uma plataforma (SaaS) que a Yellow Bytes opera para que outras empresas gerenciem a própria agenda de horários. A Yellow Bytes é a operadora da plataforma; cada empresa que usa o Plugo Hora é a controladora dos dados dos seus próprios clientes que marcam horário — é ela quem decide como esses agendamentos são usados no dia a dia do negócio.

2. Sobre esta aplicação

O Plugo Hora é uma plataforma de agendamento de horários: cada empresa cliente configura a própria agenda e convida os seus clientes a marcar um horário diretamente por ela. O Plugo Hora pode sincronizar o compromisso com o Google Calendar ou o Outlook Calendar do profissional, e enviar lembretes e confirmações automáticas por WhatsApp, SMS ou e-mail.

3. Dados tratados

Para funcionar, a aplicação processa os seguintes dados:

  • Dados de quem agenda um horário — nome, e-mail, telefone, serviço e data/horário escolhidos, informados no momento do agendamento.
  • Tokens de integração de agenda — credenciais OAuth do Google Calendar ou do Microsoft Outlook Calendar da empresa/profissional que conecta sua agenda, armazenadas de forma restrita, usadas apenas para ler e gravar o compromisso agendado.
  • Metadados de lembrete — canal usado para o lembrete (WhatsApp, SMS ou e-mail) e status de entrega.

4. Como os dados são usados

  • Criar, confirmar e gerenciar o agendamento solicitado.
  • Sincronizar o horário marcado com a agenda do profissional (Google Calendar ou Outlook Calendar), quando essa integração está ativa.
  • Enviar lembretes e confirmações automáticos pelo canal escolhido (WhatsApp, SMS ou e-mail).

5. Compartilhamento com terceiros

Os dados descritos acima trafegam apenas pelos seguintes serviços:

  • Google Calendar API / Microsoft Graph (Outlook) — para sincronizar o compromisso com a agenda do profissional, apenas quando essa integração é ativada.
  • Meta Platforms (WhatsApp Business Platform) e provedores de SMS/e-mail — para o envio de lembretes e confirmações, conforme o canal escolhido pela empresa cliente.
  • Infraestrutura própria (self-hosted) — a plataforma roda em servidores próprios da Yellow Bytes, sem envio dos dados de agendamento a provedores externos além dos citados acima.

Nenhum dado é vendido, alugado ou compartilhado com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

6. Retenção e segurança

Não há, no momento, um prazo fixo de retenção definido: os agendamentos permanecem armazenados na infraestrutura self-hosted enquanto a empresa cliente mantiver sua agenda ativa no Plugo Hora. Os tokens de integração de calendário ficam restritos à infraestrutura própria da Yellow Bytes, são revogáveis a qualquer momento diretamente nas configurações da conta Google ou Microsoft do profissional, e nunca são versionados em código-fonte público.

7. Direitos do titular

Quem marcou um horário por uma empresa que usa o Plugo Hora pode:

  • Solicitar diretamente à empresa com quem agendou o horário a exclusão ou correção dos seus dados — ela é quem decide como esses dados são usados no seu negócio.
  • Solicitar a exclusão dos seus dados também diretamente à Yellow Bytes, como operadora da infraestrutura, pelo formulário de exclusão de dados.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada conforme a aplicação evolui. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta seção.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas pelo formulário de contato.